Tout seul on va plus vite, ensemble, on va plus loin : vers des relations transverses constructives
Les organisations actuelles évoluent et se transforment, de plus en plus rapidement. Le passage d'un système d'organisation vertical à un...
Do you know Pipplet ?
De plus en plus de postes à pourvoir nécessitent la maîtrise de langues étrangères et notamment l'anglais. Ce niveau de maîtrise n'est...
Impulsez un nouveau changement !
Aujourd'hui, animation d'ateliers regroupant des managers désireux d'acquérir de nouveaux outils pour dynamiser leur management au...
Réussir à dire non, c'est possible !
« En voulant faire plaisir à tout le monde, on risque de ne contenter personne. » Combien de fois votre manager est arrivé à l’improviste...
Mieux connaître les émotions de ses client
Se mettre à la place de son client, comprendre les émotions qu'il ressent dans ce qu'il vit avec notre offre, notre service. Défi relevé...
A vos plans ? Prêts ? Partez !
Vous êtes DRH/RRH, Responsable Formation/ Responsable Développement RH ou encore Chef d'entreprise et vous démarrez prochainement le...
Empathie & Relation clients
CYPRe réalise des formations sur-mesure, adaptées aux enjeux clients. Notre module "L'empathie au service de la relation client", répond...
Tenir ses objectifs de rentrée sur la durée, c'est parti !
Aujourd'hui, vous reprenez la route du travail ou alors votre mois d'août a été très calme. Pour tous, ce lundi sonne la reprise des...
Passer du Manager Pêcheur au Manager Développeur, ça vous tente ?
Lucie manage une équipe de 10 chefs de projets dans une importante organisation. Cette équipe est principalement composée de profils...
Soyez égoïste pour la bonne cause : vous !
Dans un précédent post, nous avons évoqué l'empathie. Se tourner vers l'autre, se mettre à sa place pour mieux comprendre ce qu'il vit,...
